Condiciones generales que rigen el acceso y uso de los servicios de infraestructura IT de WebIndx Infrastructure. Al contratar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones.
WebIndx Infrastructure proporciona servicios de diseño, mantenimiento y alquiler de infraestructura de servidores, centros de datos y soluciones de almacenamiento en la nube para empresas. El alcance exacto se define en el contrato firmado entre las partes.
El cliente se compromete a utilizar los servicios de acuerdo con la legislación vigente, a no realizar actividades que puedan dañar la infraestructura, y a proporcionar información veraz y actualizada para la correcta prestación del servicio.
WebIndx Infrastructure garantiza una disponibilidad del 99,9% mensual, salvo mantenimientos programados o causas de fuerza mayor. Nuestra responsabilidad se limita al valor del servicio contratado en el período afectado. No nos hacemos responsables por daños indirectos o pérdida de datos no almacenados en nuestros sistemas de backup contratados.
Todo el software, documentación y configuraciones proporcionadas por WebIndx Infrastructure son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes. El cliente obtiene una licencia de uso limitada al período contratado, sin derecho a redistribución o modificación no autorizada.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada. Los datos del cliente serán tratados según nuestra Política de Privacidad disponible en policy.html. No compartimos datos con terceros sin consentimiento explícito.
El contrato tiene una duración mínima de 12 meses, renovable automáticamente por períodos iguales salvo preaviso de 30 días. Cualquier incumplimiento grave puede dar lugar a la rescisión inmediata del servicio, sin perjuicio de reclamar daños y perjuicios.
Los precios se fijan en el contrato y son válidos durante el período acordado. La facturación es mensual por adelantado. Los impuestos aplicables se añaden al importe base. No se realizan devoluciones por servicios ya prestados.
WebIndx Infrastructure se reserva el derecho de modificar estos términos, notificando al cliente con 30 días de antelación. Si el cliente no acepta los cambios, puede rescindir el contrato sin penalización durante ese período.
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para consultas legales o notificaciones formales, puede contactarnos en la dirección: Ruela Gómez, 247, 2º, o mediante correo electrónico a info@webindx.com. También puede llamarnos al 952-724326 en horario laboral.